税友股份 (603171): 回答：您好！目前，公司中小企业客群SaaS服务模式发展已成熟，2021年续费率达85%，客群用户稳定、粘性高。同时，针对该客群，公司执行分层经营战略，将部分低价值客户引流至财税代理客群，同时重点聚焦高价值客户，以提升ARPU值。目前该客群高价值客户的运营战略初见成效，高客单价用户同比增长69%，客群ARPU值提升6%。未来公司也将积极探索赋能成长性小型企业的数字化经营，打造数字化业财税一体化“云财赋”综合服务平台。谢谢！

2022-04-27 10:53:00