网友提问 ：贵司从合同的签订到正式下单的流程需要11天吗？很难想象金牌用户的消费体验。作为一家国内领先的厨柜公司，希望贵司能够提高并梳理优化产品合同签订后的一系列流程，提高客户的消费体验。只有“质量+服务+科技”战略才能在激烈的市场竞争中长期处于领先地位！
2023-11-14 10:32:09
金牌家居 (603180): 回答：您好！感谢您对公司品牌及产品的信任与支持。一般情况下经销商正式下单前涉及初量、设计方案沟通确定、复量等环节，具体下单、安装交付时间安排您可跟当地经销商沟通，如有疑问您可跟公司客服（电话4001868666）或通过微信服务公众号等渠道反馈。公司建立有较为完善的合同管控体系，近年来公司持续加大信息化和数字化投入，从获客引流、经销商门店运营、设计出图、物流配送和安装服务等维度，运用 5+1 数字化工具赋能经销商，强化终端服务能力，让经销商有更多的时间和精力投入到销售和客户服务中去，实现降本增效、提升整体竞争力。在此谢谢您的建议与支持！
2023-11-14 10:32:09