网友提问 :8、公司是如何做好售后服务?
2023-02-21 00:00:00
惠达卫浴 (603385): 回答:答:公司坚持服务先行,秉承用户第一的理念。为做好售后服务,公司制定了严格的服务标准,并逐步建立了优质服务履约体系。公司选择优质的经销商在全国主要区域建立星级服务中心和特约服务中心,并在每个服务中心配备了资深服务人员,各服务中心人员严格按照公司输出的标准执行,同时推动传统经销商向品牌服务商转变,让企业的服务与经销商的服务真正满足客户需求,给予客户更好的体验。此外,公司也会与第三方的安装/维修服务团队合作,形成服务履约的竞争格局,逐步实现优胜略汰,持续提高公司服务水平。
2023-02-21 00:00:00