网友提问 :请问京东和抖音的店铺有专门运营商维护吗?我看京东的客服都是回复较慢的而且不太专业,还有就是京东商品价格比较混乱,组合的套装描述跟图片也有不一致的,价格体系混乱容易导致消费者无所适从,请问后续会有什么改善方法吗?
2023-12-05 15:28:41
诚意药业 (603811): 回答:感谢您的关注!我司目前京东店铺有专门的运营商进行维护,客服由我司在职员工任职。因目前处于电商节活动期间,针对同一产品有多套优惠活动,具体以图片展示为准,您有任何问题都可以联系我们的后台客服。后续我们会加强对客服人员的培训并启用专业的客服人员。抖音由于平台原因目前暂未投入大量运营,目前由我司自主运营。谢谢!
2023-12-05 15:28:41