老百姓 (603883): 回答：您好！公司致力于提升服务体验，为顾客提供全面、科学、持续的深度慢病管理服务。第一、通过执行标准化流程协助顾客健康监测及合理用药。第二、“以赛带教”提升慢病专业服务水平，第三季度组织开展年度全国慢病知识大奖赛，夯实专业知识，提升专业服务能力。第三、以数智化管理，科学全面守护百姓健康，实时跟进顾客的服药及指标变动情况，提供健康建议。截至报告期末，公司慢病管理服务累计建档1200万+人，累计自测服务自测5100万+人次，累计回访2200万+人次，举行线上线下患教2.2万+场次。

2023-12-13 16:25:00