老百姓 (603883): 回答：尊敬的投资者您好，早在2019年，公司就开始布局数智化转型，每年持续投入资源（2023年投入费用占公司年度总营收的0.6%），进行数智化信息化建设。 通过过去五年的努力，公司的数智化建设已走完第一个转型期，不仅组建了专业核心团队、构建了企业数智化的底层能力，同时在落地方面，打造了企业“营、采、商、销”全链路数智化体系，拥有多项成熟的数字化产品和工具，充分赋能经营提质和管理提效。从成效方面看，老百姓数智化项目ROI（投资回报率）不断提升。 具体应用上看，公司强化供应链与优化策略，聚焦仓库与门店的精细化管理，深度挖掘与打磨策略模型。运营端上，公司持续聚焦自研APP“百姓通”迭代功能模块，升级“待办任务平台”，完善“薪酬计算器”和“巡店”工具，激励门店员工、提升一线效率。值得一提的是，公司迭代升级智能荐药系统，该程序通过建立一套药品知识库，帮助一线员工快速查找、科学荐药，帮助员工提升服务专业度。 未来，公司将继续坚持“科技驱动的健康服务平台”战略定位，持续挖掘AI人工智能技术与业务结合落地的场景，更好地将科技硬实力作用于“健康服务”，提升企业专业药事服务能力和人性化亲情服务的软实力，实现消费者满意和企业效益的双重提升。感谢您的关注！

2024-12-03 15:57:00