网友提问 ：董秘你好。我是东鹏饮料的忠实粉丝。现在我也持有本公司的股票。我有点疑惑跟建议想请教一下。就是现在公司已经出了那么多的产品。但是外面的小卖部永远就只有一种功能饮料。而且现在中奖再来一瓶也没得换了。小店老板说一直没货 作为消费者这样的消费体验真的差。现在到底是生产不出来。还是店里不让卖。请尽快解决这种中奖问题 不然会损失一大部分客户。我已经差不多半月没有兑换中奖瓶盖了
2022-01-14 08:46:12
东鹏饮料 (605499): 回答：投资者您好，针对您反馈的问题，回复如下：1、公司2020年6月东鹏加気上市，通过开拓网吧，校园等渠道以及赞助街舞活动等方式重点覆盖年轻群体；2021年4月上市的0糖特饮，9月上市的东鹏大咖，通过渗透商圈，写字楼等区域覆盖白领人群，2021年12月上市的“她能”聚焦女性消费群体。新品线下渠道会先在广东，广西市场销售，暂未推广全国，后期线下推广计划也会依照试点区域的整体销售情况而定。公司所有产品线上渠道均有售卖，您也可以通过天猫旗舰店，京东东鹏饮料官方直营旗舰店等电商渠道购买；
2、对于您反馈的一元乐享兑换问题，您可致电东鹏饮料消费者服务热线4006-338-299或通过微信公众平台“公众号—东鹏特饮、微信小程序—东鹏饮料+、鹏讯云商、东鹏饮料商户”上留言；除通过消费者服务途径寻求帮助外，您可以直接致电东鹏饮料董事会办公室0755-26980181，反馈相关情况，告知您所在区域，工作人员会转达相关负责人与您联系，及时为您解决相关问题，感谢您的支持与关注。
2022-01-14 08:46:12