光云科技 (688365): 回答：感谢您的提问！公司长期以来是平台经济的受益方。公司的核心业务为电商SaaS，正是依托于阿里、京东、拼多多、抖音快手等平台的崛起，为平台中的广大电商商家提供日常运营的SaaS产品。公司早前业务主要集中于淘宝天猫平台，且业务模式主要是为中小商家提供SaaS服务，相关产品如超级店长、快递助手的付费用户数在淘系平台始终名列前茅。伴随着中国电商行业的高速增长，各式业态的新兴平台不断涌现。2017至今先后诞生了以平价商品及去中心化运营的拼多多平台、以短视频和直播形式的抖音快手平台，各类平台所服务的商家类型各有不同，但提升运营效率是全体商家的核心诉求。因此，平台经济未来的长期健康发展将为公司提供长期的业务增量，公司也将迎来未来长期稳定发展的格局。为顺应多平台的竞争格局，1、公司已将多平台布局提至战略层面。目前公司已在阿里、淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等平台推出多款SaaS产品，并逐步涉及本地生活、跨境电商、社交电商等多个电商市场。以快递助手为例，作为公司多平台的SaaS产品典范，2021年快递助手收入持续保持增长，多平台收入由2020年的37.94%提升至2021年的44.17%，其中，快递助手在拼多多平台上收入较去年同期增长31.29%。同时公司本期加大抖音、快手等社交电商平台投入，快递助手抖音用户较年初增长了392.55%，抖音付费用户数较年初增长了231.26%，多平台收入呈现快速增长。2、大型电商商家天然有跨平台经营的属性，因此公司将服务大型商家作为了电商SaaS业务的战略升级。大型电商商家具有需求多样化、生命周期更长、付费意愿更较强的特点。公司相应的为大型商家提供了快麦ERP、深绘智能详情页机器人、巨沃WMS等产品。公司的大商家业务的销售额及收入在2021年均首次突破了1亿元。2021年，公司核心大商家产品收入金额从2020年的4,686.52万元增长至10,934.98万元，相较去年同期增长133.33%。未来，公司的多平台战略以及大商家战略将为公司的长期稳定发展奠定基础。当前，作为电商平台的主要参与方，公司也将积极践行企业社会责任，继续为广大商家提供高效且性价比高的电商SaaS服务，为促进平台经济健康发展贡献力量。

2022-05-05 14:28:58