怡合达 (301029): 回答：A:公司主要围绕客户工程师展开服务，通过向客户工程师输出产品标准体系，赋能工程师进而影响工程师群体设计行为和客户采购习惯来最终促成客户的采购需求，通过对非标零部件的标准化进行设计归类，汇编成产品目录手册，并为工程师提供辅助设计的图库、插件等设计选型工具，为客户提供“零部件简单选型＋一站式采购”服务；同时，针对难以标准化或标准化不经济的自动化零部件，公司也向客户提供 FB 非标零部件产品，更好的满足客户一站式采购的需求。通过十余年的积累，已累计服务 30余万工程师。从采购频率来看，2023 年有两次以上采购记录的客户占比约为 73%，销售额占比达 99%；其中，下单超 10 次的高频+高粘度客户占比约 28%，该部分客户销售额占比约 96%。且客户购买比例在持续提升，因此公司与客户粘度较强。

2024-07-25 00:00:00