明月镜片 (301101): 回答：A：公司把线下客户大致分为三类：大型客户、地区领先的中型客户以及小微型客户，每一类客户的诉求不一样。大型客户在产品之外需要公司联合开展活动与推广，包括个性化赋能的活动。中型客户是地区领先的龙头型客户，他们最近几年面临的新问题是专业升级或零售店医疗化，包括如何做视光以及如何提升验光师的专业水平等。公司成立了客户成功团队助力提升视光专业能力。公司与中山眼科、温州医科大学等全国各地的高校联合，帮助客户培养人才。公司还派优秀人员与视光医生、眼科医生共同工作从而学习专业知识。小微型客户更需要产品的稳定性以及价格、市场秩序的稳定。所以，面对不同客户，公司会分类分级赋能。更多资源投在中型和大型客户上，是公司提升渠道力中最重要的板块，目前客户结构的升级和改善情况也非常理想。

2024-04-22 00:00:00