网友提问 :公司2021年会员管理情况如何?
2022-05-19 16:15:00
茂业商业 (600828): 回答:尊敬的投资者您好!公司坚持回归零售本质,服务好每一位顾客。做好会员管理,给予会员及时、贴心的服务,通过公众号、微信群、定点投放等措施增加会员粘度,持续深挖存量。2021年,截至报告期末,公司共有会员约357万,2021年会员百货零售销售额134,824.01万元,占公司百货零售销售总额的比例约为47.10%。其中活跃会员约43万,占公司百货零售销售总额的比例约为31.85%;非活跃会员约314万,占公司百货零售销售总额的比例约为15.25%。感谢您对公司的关注!
2022-05-19 17:05:00