上海银行 (601229): 回答：我行财富管理业务转型始于上一轮战略规划初期，在资管生态重塑的行业背景下，确定了财富管理作为零售业务三大支柱之一的战略定位，开启了财富管理转型，着力打造全面、专业的财富管理体系。一是重塑产品体系，重新配置产品货架，为客户带来更好的投资选择和盈利，2020 年，我行重点优选产品平均收益率 74.06%，超过同期上证指数涨幅 60.19 个百分点，客户整体收益水平及服务体验明显提升。二是重塑风险体系，对于产品全生命周期进行全流程风险管理，从事前的强化、事中的智能管控以及事后的应急处置等方面，持续完善消费者权益保护体系。三是重塑分层服务体系，以贵宾白金卡、财富星钻卡和私行黑金卡为载体，构筑起客群分层经营体系，并配套定制产品、专属服务和特色权益，持续打造上银财富“我想给你更好的”和私人银行“财富之上”的品牌价值。四是重塑数字化经营，紧跟金融科技浪潮，在数字化方面持续夯实数据经营的基础建设。目前，我行已实现理财、基金、保险、资管计划、信托计划等全产品大类的线上交易，不断丰富扩展客户线上功能，持续优化交易体验，同时将推动智能投顾平台上线，赋能线上资产配置，为更多客户提供专业投顾和投资组合服务。

2021-11-11 00:00:00