浙商银行 (601916): 回答：A:副行长骆峰：三季度，我们的财富管理业务在整个市场走低的情况下，在这样一个背景下，我们自去年提出浙商银行财富管理全新启航以来还是保持了一个不错的增速。到 9 月底，我们整个代销规模是 1,531 亿，比年初增长了 8.02%。第三季度单季我们增长了 75 亿，环比增幅大概 5%左右。整个规模增速应该说是位居市场前列。这里我也说明一下，因为我们还没有取得理财子公司的资格，所以我们现在讲的财富管理业务主要是我们代销行外金融产品的规模。与前两个季度相比，我们在产品供给、搭建场景化的产品体系、数字化赋能、精准触达以及建立片区督导机制等方面措施还是看到了显著的成效。我想主要是三个方面：第一个方面就是投研前置，调整产品供给。在上半年的业绩发布会上我也提到了我们在推进财富管理全新启航的过程中干的第一件事情就是把我们的货架丰富化。当然今年我们结合整个资本市场相对低迷的特点，我们也是调整产品的供给结构，加大了短久期现金类固收产品的供给和多元的选择。另一个就是提供定制化、场景化的产品。比如说我们推出私人银行提升、私人银行专享、慈善信托专属以及理财节等场景化、定制化的特色获客专属产品，8 月份我们开展了理财节的活动，也推出了理财节的专属产品。那么这些专属产品和场景化、定制化的产品对于我们增长获客，推动财富管理代销的发展应该说效果还是比较明显的。第二个方面就是我们强化数字化的赋能。一是通过线上为客户智能化推荐财富管理产品，加强对客户的有效触达。二是提供包括话术、短视频、营销软文等在内的数字化营销工具包，将投研前置的资产配置和产品研究的内容及时高效地传导到我们一线的理财经理。第三个方面，也是我们三季度开始推行的，也是目前看起来效果比较良好的一项举措，我在半年度的业绩发布会上也讲到，在财富管理当中存在着一个中间传导，就是总行的产品中心、决策中心和一线理财经理之间传导的问题我们怎么去解决，我们现在的方案是把我们的投顾赋能体系深度下沉，为分行以及一线客户经理提供对口的投顾专业知识，配合重点产品的营销节奏举行点对点的培训、陪访，以及开展一些讲座。大幅度提升了对一线客户经理以及客户的产品需求的了解和沟通，做到了以客户为中心，接地气服务分行、服务客户。这个我们在三季度应该说效果还是比较明显的，我们三季度代销的增幅、增长，包括四季度以来这项举措所取得的成效还是比较明显的。我们跟我们的分行、支行、一线的人员交流，反馈回来的这个信息也是比较正面的。这三项应该说就是我们在今年三季度财富管理方面采取的一些新的措施，或者是增强了的举措。我的回答就到这里，谢谢大家！也欢迎各位来浙商银行实地调研，实现更充分更全面的交流。

2023-11-01 00:00:00