迪阿股份 (301177): 回答：答：2022 年新店贡献是 3.27 亿元，占整体收入的 8%-9%之间，占线下收入的 10%左右。新店表现总体来说没有达到我们的预期，识别出来的问题主要是由人、货、场这三个维度均有一定程度的储备不足导致的，这也是今年一季度开店的速度直接降到个位数的原因。至于去年单店下滑，其实是多元的、复杂的综合因素影响下的结果，很难对“哪个因素影响了多少比例”来进行量化。所以我们不能就着问题来解决问题，还是得回到我们的品牌原点。从客户视角出发，我们要聚焦到这个客户买钻戒时的思维逻辑和行为逻辑两方面，他可能会先到线上进行研究，最后大部分还是会在线下成交，基于这两个场景我们全覆盖，并且要做到最好。作为一个专业的钻戒品牌，通过对比我们现状与理想的差距，再围绕这些差距进行改变（包含人、货、场三个维度全面的整改），最终给客户呈现“求婚钻戒第一品牌”的体验、服务、质量以及渠道的落位等，这是我们调整和提升的基础。但是现在看起来，“人”的调整需要一些时间，“货”（作品与系列）的调整会有一些成效慢慢开始在店铺呈现，再就“场”次的调整肯定也会稍微慢一点点，但是我们还是有信心，因为这都属于标准维度的事情，整体来讲慢慢都会好起来。

2023-04-28 00:00:00