网友提问 :Q:公司去年推出了老人看护场景的服务,用户接受度如何?是否可以期待类似老人看护,宠物、小孩看护这些增值服务能够有效提升公司在C端云服务的付费率?
2023-04-15 00:00:00
萤石网络 (688475): 回答:A:养老服务刚推出时间还不是特别久,从业务的角度看属于战略性投入的业务。目前养老服务的营收占比不高,我们还是比较有耐心的,没有期望刚刚投入下去养老业务就能很快起来,目前我们更看重服务本身的质量以及用户满意度的提升。养老服务有不少可为空间的,目前只推出了一个非常简单的毫米波+摄像机的组合套包,后续随着业务成熟度慢慢提升,会增加更多的传感器,接入更多的智能硬件和智能服务,需要有个过程。智能养老其实包含了很多方面,从起居安全、健康数据采集以及健康服务等都还没有完全展开,还有不少的投入要做,现在只是开了个头,以居家养老做业务切入。其他像小孩、宠物方面,我们确实已经按人群开始进行关注了。今年我们3月份的新品发布会全新发布了一款宠物摄像机,同时也升级了婴儿看护摄像机的智能化功能。随着新的AI技术的迭代还会有更多服务上线。针对细分的人群,我们还会推出一系列产品及配套增值服务,这就是我们说的“硬件+服务”的模式。我们不会那么着急,更关注我们提供的服务是否真正解决了用户的问题和需求。针对以上三类群体的看护服务现在还属于我们的孵化业务。
2023-04-15 00:00:00